跟谁学数百人专业督检团队 严格“品控”打造高质量课堂

 （8月11日消息）在刚刚结束的2020年高考季，来自全国各地的跟谁学及旗下K12辅导机构高途课堂的学员中，共有四位高分考生高考成绩超过700分，有26人进入了省前100名，有78人进入了省前1000名，超过800位学员高考分数相比模拟考试进步超过30分，优秀学员人数在各在线教育各品牌中位居第一。

近日，在线教育龙头跟谁学首次揭秘内部教学流程，介绍其如何引入督检流程，保证学子在线学习教学质量。

据跟谁学教研团队负责人介绍，跟谁学督检是由数百位人才组成的专业团队来督检主讲老师的每一堂课，可做到所有主讲老师正价课分钟级内容督检，辅导老师课前小课100%覆盖。其首创的模拟课堂模式会在正式上课前，为辅导老师试讲一遍，将问题前置并及时反馈，周六日上完课周一即可生成督检报告。

高标准严要求把控教学质量

据了解，跟谁学的教学质量不仅由招聘和培训来严把关、勤提升，另外还有专门制定的督检标准对其进行把关。

在跟谁学内部，督检标准分为三大板块：学习法、三性三化、课内呈现。三大板块分别从课程的必要流程、内容细节、感官呈现几方面对课程质量的底线进行了要求。其中，“学习法”是对授课流程的环节把控；“三性三化”注重对教师功底的把关，抓住每节课程核心的内容、逻辑进行评估；“课内呈现”则是针对线上教育的独特展现方式制定，面对庞大的客户群体及线上课程可被全部留存的特性，对教师授课的感官呈现也有着明确要求。

据跟谁学内部工作人员介绍，“督检工作不是限制教师个人发挥的锁链，而是稳定其课程质量的保护索，保障了课程质量和客户的根本利益，坚守了 ‘成为令人尊敬的教育机构’的底线，更是推进了教育公司的可持续发展。”

全方位确保优质课堂体验

跟谁学教研团队负责人表示，跟谁学教学质量部的质检团队工作内容主要包括以下方面：主讲老师课程督检、音视频效果督检（客户体验）、教师周访谈，以及督检主讲老师招生课，对辅导老师的督检等。

课程督检包括对主讲老师模拟课堂和正价课的督检，通过对高途课堂和跟谁学平台上K12课程的客观及主观评估，给予主讲老师每节行课后的及时报告反馈，主讲老师对此进行教学动作的相关调整，提升教学质量。

音视频效果督检则是通过与其他教学机构的直播及回放效果进行直接对比等研究，包括音视频效果现状及功能差异，从而推进高途课堂以及跟谁学平台课程的音视频效果迭代。

跟谁学长期以来对教学质量和学生体验的重视，换来了积极的结果。近日，品牌评价机构品牌联盟发布《2020中国品牌500强》，在线教育品牌跟谁学名列榜单之内，这反映出跟谁学对消费者强大的品牌号召力。

跟谁学教研团队负责人表示，教育的关键在于培养人，跟谁学未来将持续投入资源强化师资和教研,不断进行产品创新和系统化效率的提升，在为更多学员带来更优质的线上学习体验的同时，进一步推动行业向前发展。