扬帆耐立服务升级新思路引领行业稳健发展

发布时间：2017-09-22 13:49:34

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作者：admin

打印机是现代办公室里必不可少的办公用品，我们几乎每天都在接触，但是对于打印耗材即便是专业采购人也并非能够解决使用过程中遇到的所有问题。更难以制定，一个低成本高效率的办公打印方案。所以，在采购耗材的过程中除了质量、价格外，服务也是采购者衡量其是否采购的一个重要指标。扬帆耐立服务+打印解决方案传统的服务以售后为主，提供安装维修、技术指导等服务。这些远不能满足现在耗材市场的服务需求，扬帆耐立在此基础上，根据渠道商、采购人员的具体需求，对打印耗材服务进行升级。提供免费培训、打印耗材管理方案、打印耗材解决方案等行业高难度服务，提高渠道商的专业水平、生存技能。另外，为了更大限度的保障终端用户的权益，提高终端用户的使用体验，增加渠道商的信誉。扬帆耐立承诺，无论产品是否在保质期内，公司均在第一时间内给予反馈，并提供免费上门服务。扬帆耐立服务有保障：人员+体系在扬帆耐立每一名员工都可以为客户提供服务。扬帆耐立的市场顾问团队至少有5年以上的行业经验，其中8年行业经验者占30%以上。此外，在扬帆耐立还设有专门的大客户部，专为渠道提供售前方案支持。扬帆耐立的服务团队对于客户前期的招标方案、产品型号匹配，以及解决客户实际操作方面，均具有非常丰富的实战经验。目前，国内企业能够提办公打印解决方案的企业寥寥无几。对于渠道而言，优秀的方案不仅是成功拿下项目的敲门砖，更提高了团队的信心，作战的勇气，是实力的象征，竞争力的体现。扬帆耐立除了经验丰富的人员外，还拥有系统的服务体系。简单问题找销售顾问，技术难题找资深售中工程师，无法解决的问题有驻厂工程师。整个服务体系，根据服务人员的擅长领域为立足点，以解决客户问题为指导思想，完善的服务体系，一方面客户可以获取更专业的答案，另一方面扬帆耐立的服务人员更轻松。扬帆耐立不仅仅是提供耗材产品，更重要的是服务。一份打印资料有可能是一个订单，有可能是客户yes or no 的心情，打印品质就是企业形象的一部分。对于提高企业的生存几率、扩大市场份额、拉动相关产业、增加社会就业机会、促进社会和谐等具有非常重要的作用。