双11日日顺物流服务兵:不能让用户心爱的冰箱在门外过夜
11月11日凌晨0点刚过,网友们的购物热情爆发,日日顺物流师傅们连夜送货,展开了速度与激情的碰撞!
家住湖北黄冈市黄州区的用户徐先生早在商城上看好了一款海尔大冰箱,双十一商家活动时间一到就立刻下单抢购,因着急使用,所以预约了当天送到。
日日顺物流武汉区域的网点收到订单消息后即刻响应,确认好送货时间、地址信息,很快完成打单、分拣、出仓,当天下午日日顺物流师傅就准时赶到了用户所在的小区。
接到送达电话的徐先生很是意外,连连称赞日日顺物流实在太神速了。上楼后师傅换好鞋套准备进门,却发现了一个问题,这款冰箱是大号的,家里门小,冰箱无法进来,徐先生和家人一时有些犯难,冰箱很急用,不能在门外过夜啊……网点负责人在了解了情况后,立刻赶到用户家里,进行实地测量,在与徐先生和其家人协商过后,一致决定拆了冰箱门。
(日日顺物流师傅拆门送冰箱)
(日日顺物流师傅重新组装门)
耗时1个半小时,这款精心挑选的海尔大冰箱终于顺利入驻用户家中!送进厨房后,日日顺物流师傅又把冰箱门完好无损的装上,并进行了细致的调控测试。第一次在双十一感受到如此快速专业的服务,徐先生感叹到:日日顺物流的师傅们能置身为我们着想,就是买再贵的冰箱也值了!
如今双11,用户早已不再单纯追求网购的价格和速度,而是对物流服务体验的关注越来越高。18年来,日日顺物流一直本着“你需要 我送到”的服务理念,在行业内率先推出“按约送达 送装同步”一体化服务,在寒冷的天气里为用户送来了有温度的物流体验。
路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。凭借强大的物流纵深能力,日日顺物流总能先人一步,实现送得快、送得准、送得广、送得远,让全国各地的每一个用户都能在第一时间体验到暖心服务。
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