辣妈帮：2018辣妈消费行为洞察

    二胎政策多方面释放“红利”

    一个孩子究竟能拉动多大的经济？一个孩子牵动着“6个钱包”，除了父母，还包括家里的四个老人，这是中国独生子女政策下所特有的社会现象，促使“孕婴童经济”成为当下市场关注的焦点。

    随着二孩政策的全面实施，效果也在持续的显现，根据国家统计局的消息，单2017年一年，全国出生人口就有1723万人。受出生人口增长和消费升级推动，母婴行业整体呈高速增长态势，市场规模巨大，到2020年整体市场规模约4万亿元。未来的几年，随着新生儿的数量攀升，母婴市场规模将持续扩大，也将加速中国母婴市场行业的战略升级和深化改革。

    母婴消费决策人群：辣妈

    母婴育儿行业有别于其它行业，目标用户群体非常集中，特征也非常明显。当代母婴中坚消费人群——80、90后辣妈喜欢接触新鲜事物，在网络活跃于母婴社群，有着新的育儿理念，有自己独特的观点，有自己的消费观念，并且不太轻易相信商家的一些广告。面对新时代母婴消费群体，辣妈帮对其消费行为进行深入了解与分析，并于2018年5月20日六周年之际与苏宁红孩子共同发布《80 90母婴消费蓝皮书》。

     该蓝皮书联合苏宁红孩子平台，及在第三方数据平台尼尔森进行数据修订下，精准调研超30000份调研样本，历时三个月，呈现出一份关于8090后新时代女性育儿理念、消费行为习惯和生活消费观点报告，旨在为全面洞察母婴人群提供参考，也为母婴消费行业提供新的发展思路。

    辣妈消费新态度将造就新母婴生态需求

    本次报告中调研人群年龄处于20——38岁区间，她们学历高，有自己的事业，相对独立并有个人主张。此次调研对象基本归为四类：随缘淡定系、萝莉少女系、时尚妖精系、气质淑女系，她们在品牌消费和育儿方面都有自己的认知和见解，除了母婴类话题，她们对美妆、时尚潮流、等方面的关注度也在日趋上升。以此可看出，在母婴行业迎接变革的当下，以传统母婴产业为中心，以多元化的家庭服务为方向的新母婴生态正在形成。

    移动端消费行为：母婴消费升级，口碑至上质量为王

    调研发现，价格不是购买母婴产品的决定性因素，超过70%的辣妈对产品本身的关注远高于品牌和价格，64%的辣妈对于品牌的忠诚度较高，另外时尚妖精系辣妈使用新品的几率会更大。而同时，名人效应对其购买力的催生作用却不复往日，只有1%的人会选择自己喜欢的明星代言的产品，界内口碑质量是四系辣妈选择母婴产品考虑的重点品牌口碑对母婴人群的影响不可小视。重品质、信口碑的80-95后新一代母婴人群将在极大程度上影响母婴市场的未来，极有可能推动着母婴行业高端产品市场的规模化发展。

    购买渠道细分：母婴平台综合体升级，移动互联网巅峰时期

    手机的发展导致消费渠道从线下转移至线上，母婴人群的媒介使用从习惯在改变，从2012年开始，移动端母婴平台用户人群一直呈上涨趋势，其中母婴垂直类APP成为当下母婴人群获取母婴信息的主要手段，无论那一类型的妈妈，都是希望通过专业型APP，获得对宝宝早期成长有帮助的指导内容，其次再是购物与交流的需求。只有更专业、更精细化的母婴内容才能吸引用户。

    辣妈消费行为驱动母婴品牌改革营销方式

    基于这些年轻用户群体的行为，辣妈帮发现，这些辣妈用户群在消费观念上她们相信权威，但是不依赖权威；她们有很高的产品忠诚度，一旦确定使用一个产品，就不会轻易放弃；她们乐于分享相关的知识，不管是母婴育儿之道，还是商家的广告内容，只要打动了她们，就会乐于传播；她们活跃于各个小的母婴社群圈子当中，互相帮助，互相学习；她们更相信产品的品质，而不是依赖于采购大品牌知名度高的产品。面对这些新时代辣妈消费群体，母婴品牌企业应采用全新的互式动、教育式、渗透式的营销思路去影响这些用户群体。

    专业母婴社区，更懂辣妈的心

    本次调研单位辣妈帮与苏宁红孩子都是服务于母婴消费群体的企业，其中母婴社区平台辣妈帮是全方位围绕用户需求来做产品的迭代和延伸，因此被千万辣妈称为最懂辣妈想法的平台。2017年2月，苏宁独家战略投资辣妈帮，同年3月，苏宁红孩子母婴商城在辣妈帮APP正式上线，辣妈帮与苏宁充分整合双方资源优势，以“社区+内容+电商”模式，完成母婴生态闭环的有效构建。

    辣妈帮从2012年成立至今的六年间，积累包括用户兴趣模型、用户行为模型、帖子质量模型等在内的多维数据模型，在千人千面技术下，为用户提供更为精准的内容推荐。内容、营销、产品以及用户的社交互动、购买体验等多方位元素完美融合在一起，不仅创造出良好的用户体验生态，更在用户和品牌方之间搭建起一条有效的互动桥梁。